ART DER VERSENDUNG NACH SPANIEN

Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit zwischen 2 und 5 Arbeitstagen. Wenn der Versand erfolgt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie jederzeit den Status der Bestellung erfahren können. Wenn Sie Ihr Paket innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn der Versand an eine Adresse innerhalb der Halbinsel einschließlich der Balearen erfolgt, nutzen wir Transportunternehmen im Express-Liefermodus mit einer Lieferzeit von nur 48 Stunden, alle diese Bestellungen werden vor 19:00 Uhr des nächsten Tages ausgeliefert, und der Kunde wird per E-Mail oder SMS benachrichtigt, dass wir Ihre Bestellung bereits abgeschickt haben. Nur an den entlegensten und entferntesten Punkten konnten die Sendungen auf einen weiteren Tag verzögert werden, jedoch mit Lieferzeit vor 14:00 Uhr.

Wenn die Sendung an eine Adresse in Ceuta, Melilla oder auf den Kanarischen Inseln geht, verwenden wir Einschreiben, die innerhalb von 2 oder 3 Tagen am Bestimmungsort eintreffen. Es besteht die Möglichkeit, dass die Pakete zur Zollkontrolle angehalten werden und dass eine Einfuhrsteuer (DUA) hinzukommt.

INTERNATIONALE VERSANDART

Die Versandform ist durch die DHL-Transportagentur im Modus der Eilzustellung. Die Kosten und der Zeitaufwand hierfür variieren je nachdem, wo die Entsendung realisiert werden soll. Die ungefähre Lieferzeit beträgt 2-3 Tage für Europa und 3-5 Tage für den Rest der Welt. 

Es besteht die Möglichkeit, dass Pakete, die in ein Gebiet außerhalb Europas verschickt werden, für die Zollkontrolle in Ihrem Land aufgehalten werden und dass dem Empfänger vom Zoll Ihres Landes eine Einfuhrgebühr oder ein Zolltarif in Rechnung gestellt wird. Wir in relojesdemoda.com können dies nicht kontrollieren und es wäre unmöglich, die sich ständig ändernden Einfuhrsteuern aller Länder der Welt zu kennen. Seiko-Produkte werden nur in die EU / den EWR versandt 

 

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten zum Spanischen Festland und Balearen betragen 6,50 Euro und sind KOSTENLOS, wenn die Produkte Ihres Einkaufs 50 Euro übersteigen.

Die Versandkosten nach Portugal, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla betragen 6,50 Euro.

Für internationale Sendungen innerhalb der Europäischen Union 16,90 Euro.

Für Sendungen in den Rest der Welt 29,90 Euro.

STEUERN

Die in relojesdemoda.com angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

 

RÜCKGABE, NACHVERKAUF UND GARANTIE

Wenn der in unserem Geschäft gekaufte Artikel seinen Bestimmungsort erreicht und nicht den in Ihrem Kauf geforderten Spezifikationen entspricht, kann er zurückgegeben werden. Das vorherige Verfahren für die Bearbeitung der Rücksendung besteht darin, innerhalb einer Frist von höchstens 14 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts eine E-Mail an devoluciones@relojesdemoda.com zu senden, und unser Team wird die zu befolgenden Schritte angeben. Die Rückgabefrist beginnt ab dem gleichen Tag des Erhalts des Produkts berechnet zu werden. Um die Rückgabe ihrer Bestellungen durchzuführen, müssen Sie das gekaufte Produkt unter Anbringung der zugewiesenen Rückgabenummer einsenden. Kein Paket wird ohne die entsprechende Vorkommnis- oder Rückgabenummer angenommen, und diese muss auf der Außenseite des Pakets sichtbar angebracht sein.

Im Falle einer Rückgabe aus Gründen, die das Unternehmen nicht zu vertreten hat, werden die Versandkosten vom Rückgabebetrag abgezogen.

Die Normen in relojesdemoda.com, die sich auf die RÜCKGABEN und die GARANTIE der Produkte beziehen, sind diejenigen, die durch die Garantiebedingungen der Marke gekennzeichnet sind. Für die Beantragung und Ausstellung von Online-Rechnungen wird die geltende Regelung angewendet (Gesetz vom 15.1.1996 Nr. 7/1996). Das heißt:

- Nur Rücksendungen von Produkten, die diesen Merkmalen entsprechen, werden akzeptiert:

 

- Sie müssen neu und unbenutzt sein,

- In der Originalverpackung und versiegelt,

- Mit seiner Garantie und den entsprechenden Handbüchern,

- Mit der Rechnung oder dem Kassenbon.

  (Wenn Sie diese nicht erhalten haben, wird die Ihnen zugewiesene Rückgabenummer akzeptiert)

- Wenn eine Rückerstattung beantragt wird, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden, wobei die Rücksendekosten gemäß dem Gesetz vom 15/1/96 Nr. 7/1996 zu Lasten des Kunden gehen. Die Rückgabe des Betrags erfolgt über das gleiche System, das auch für die Zahlung verwendet wird. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren: devoluciones@relojesdemoda.com.

- Wenn Sie einen Ersatz für ein defektes Produkt anfordern, holen wir das defekte Produkt ab und liefern Ihr neues Produkt in einwandfreiem Zustand.

- Jeder mögliche Vorfall oder Anspruch im Zusammenhang mit der Lieferung eines durch den Transport beschädigten oder fehlerhaften Produkts muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung geltend gemacht werden. Stellen Sie Ihre Anfrage über devoluciones@relojesdemoda.com

- Das offizielle internationale Garantiezertifikat, das einzige gültige Dokument für den Zugang zu den Garantiebedingungen, wird der Sendung beigefügt.

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